Línea de atención: +57(4) 350 5300

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- ¿Puedo llamar a cualquier hora al servicio de Teleasistencia Domiciliaria?
- - El servicio del Programa Cercanos, Teleasistencia Domiciliaria se prestará las 24 horas del día y los 7 días de la semana
- ¿Qué enfermedades entran en el programa de Teleasistencia Domiciliaria?
- - Las dos patologías que están dentro del servicio del Programa Cercanos, Teleasistencia Domiciliaria son: diabetes e hipertensión
- ¿Cómo puede ser parte del servicio de Teleasistencia Domiciliaria?
- - En este momento el Programa Cercanos, Teleasistencia Domiciliaria se encuentra en una etapa de prueba y se realizarán con usuarios afiliados a la nueva EPS y atendidos en la IPS Promedan.
- ¿Tengo que pagar por los dispositivos electrónicos que ustedes me suministren?
- - No, el Programa Cercanos, Teleasistencia Domiciliaria le suministrará el dispositivo tecnológico de acuerdo al factor de riesgo y edad en la etapa de prueba.
- ¿Qué pasa si el dispositivo electrónico deja de funcionar?
- - Si el dispositivo deja de funcionar usted debe llamar al Centro de Atención del Programa al número: 345 56 23 ó 365 60 43.

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